Kullanım koşulları
Bu metin yalnızca kolaylık sağlamak içindir. Farklılık halinde Almanca sürüm geçerlidir. Hukuki nihai inceleme önerilir.
Kullanım Koşulları
1. Sağlayıcı ve Kapsam
Bu Kullanım Koşulları, özel kullanıcıların VEHI platformunu kullanımları için geçerlidir.
Platformun sağlayıcısı:
VEHI Digital UG (sınırlı sorumluluk) Am Pichelssee 58 13595 Berlin E-posta: info@vehi.de
2. VEHI'nin Rolü
VEHI, kullanıcıların ortakların tekliflerini bulabileceği, karşılaştırabileceği, kaydedebileceği ve ortaklara talepler iletebileceği çevrimiçi bir platform işletmektedir.
VEHI, sunulan hizmetlerin veya ürünlerin sağlayıcısı değildir. Bir araç, finansman, leasing teklifi, abonelik, sürücü okulu, ulaşım hizmeti veya başka bir hizmet ile ilgili bir sözleşme, yalnızca kullanıcı ile ilgili ortak arasında kurulmaktadır.
VEHI, bu ana sözleşmenin tarafı değildir.
3. Kullanıcı Hesabı
Kullanıcılar, platformun işlevlerinden yararlanmak için bir hesap oluşturabilir, özellikle:
Teklifleri kaydetmek,
Talepleri iletmek,
Kendi taleplerini yönetmek,
Gerekirse alınan geri bildirimleri görüntülemek.
Kullanıcı, doğru bilgi vermekle ve erişim bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.
4. Platformdaki Teklifler
VEHI'de sunulan teklifler tamamen veya kısmen ortaklardan, veri sağlayıcılardan veya ithalat kaynaklarından gelmektedir.
VEHI, doğru bir sunum yapmaya çalışmaktadır, ancak fiyatlar, mevcutlık, donanım, koşullar veya hizmetlerle ilgili bilgilerin her zaman eksiksiz, doğru veya güncel olduğuna dair herhangi bir garanti vermemektedir.
Belirleyici olan, ilgili ortak tarafından yapılan ifadelerdir.
Teklif türüne bağlı olarak, VEHI sizi iç detay sayfasına („Gösterim İçin“), bir iletişim formuna, bir dış ortak web sitesine veya bir dış ortak bağlantısına yönlendirebilir. Dış teklifler, ilgili sağlayıcının koşullarına tabi olup; VEHI, bu hizmetlerin sözleşme ortağı değildir.
5. Ortaklara Talepler
Kullanıcılar, VEHI aracılığıyla ortaklara taleplerde bulunabilirler.
Bu bağlamda, kullanıcı tarafından sağlanan veriler, seçilen ortakla paylaşılır, böylece ortak talebi işleyebilir ve iletişim kurabilir.
Ortak, talebin işlenmesi, danışmanlık, teklif verme ve olası sözleşme akdinden tek başına sorumludur.
VEHI, platformun işlevselliği, kötüye kullanımın önlenmesi veya taleplerin doğru bir şekilde atanması için gerekli olduğunda talepleri teknik olarak birleştirebilir veya çifte talepleri kısıtlayabilir.
6. Sözleşme Yapma Hakkı Yok
Platformun kullanılması, bir ortakla sözleşme imzalama hakkı doğurmaz.
Ortaklar talepleri kabul edebilir, reddedebilir veya ek bilgi talep edebilir.
7. Ortaklarla İletişim
Bir talep gönderdikten sonra, ortak kullanıcıyı kullanıcı hesabında veya talepte verilen e-posta adresiyle iletişim kurabilir.
VEHI, ortak tarafından yapılacak sonraki iletişimin içeriği, zamanı ve uygulanması ile ilgili olarak sorumlu değildir.
8. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar, platformu kötüye kullanmamalıdır.
Özellikle yasak olanlar:
yanlış veya başkasına ait iletişim bilgileri,
otomatik toplu talepler,
tıklamalar, talepler veya değerlendirmelerin manipülasyonu,
yasadışı içerikler,
platforma yönelik teknik saldırılar.
9. Kullanılabilirlik
VEHI, platformun güvenilir bir şekilde sunulması için çaba göstermektedir. Her zaman, hatasız veya kesintisiz bir kullanılabilirlik sağlanması zorunlu değildir.
9a. Araçlar, Sürücü Okulları, Ulaşım Hizmetleri ve Rehber İçerikleri Hakkında Bilgiler
Araçlarla (leasing, satın alma, abonelik), sürücü okulları, ulaşım hizmetleri ve hasta taşıma hizmetleri hakkında verilen bilgiler, bilgilendirme ve karşılaştırma amacı taşımaktadır. VEHI, ulaşılabilirlik, fiyatlar veya sözleşme akdi garantisi vermemektedir. Sürücü okulu bilgileri, bağlayıcı danışmanlığın yerine geçmez; VEHI, sürücü belgesi başarısını garanti etmemektedir. Ulaşım hizmetleri ve hasta taşıma bilgileri, tıbbi veya hukuki danışmanlık niteliği taşımaz; sağlık sigortaları tarafından masraf karşılanması garantisi verilmez.
VEHI'deki rehber, blog ve bilgilendirme içerikleri genel bir yönlendirme amacı taşır ve hukuki, veri, mali, tıbbi veya sürücü eğitimi danışmanlığı değildir.
10. Sorumluluk
VEHI, kasıt, ağır ihmal ve yaşam, beden veya sağlığın ihlali durumlarında sınırsız sorumludur.
Basit ihmal durumlarında, VEHI yalnızca esas sözleşme yükümlülüklerinin ihlali halinde ve öngörülebilir, sözleşmeye dayalı zarar ile sınırlı olarak sorumludur.
VEHI, ortakların sunduğu hizmetler, teklifler, danışmanlıklar veya sözleşmelerin yerine getirilmesi için sorumlu değildir.
11. Kullanıcı Hesabının Feshi ve Silinmesi
Kullanıcılar hesaplarını her zaman silebilir veya silme talep edebilirler.
Yasal saklama yükümlülükleri ve haklı belgelendirme çıkarları etkilenmez.
12. AGB'nin Değiştirilmesi
VEHI, gerekçeli bir neden olduğunda bu AGB'yi değiştirebilir. Kullanıcılar, önemli değişiklikler hakkında bilgilendirilecektir.
13. Geçici Hükümler
Alman hukuku geçerlidir. Zorunlu tüketici koruma hükümleri etkilenmez.
Partner İçin Genel İş Koşulları
1. Sağlayıcı ve Uygulama Alanı
Bu Partner AGB'si, VEHI'yi partner olarak kullanan şirketler, bağımsız çalışanlar ve diğer sağlayıcılar için geçerlidir.
Sağlayıcı:
VEHI Digital UG (sınırlı sorumluluk) Am Pichelssee 58 13595 Berlin E-posta: info@vehi.de
2. VEHI'nin Rolü
VEHI, partnerlerin tekliflerini yayınlayabileceği, kullanıcı talepleri alabileceği ve erişim artırabileceği bir platform sağlar.
VEHI, kullanıcılar ile partnerler arasında iletişim ve etkileşimleri aracılığıyla sağlar.
VEHI, kullanıcı ile partner arasındaki sözleşmenin tarafı değildir.
Partner, aşağıdakilerden yalnızca sorumludur:
kendi teklifleri,
fiyatlar ve koşullar,
danışmanlık ve iletişim,
kullanıcılarla sözleşme yapma,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
iletilen kullanıcı verilerinin korunması.
3. Partner Hesabı
Partner işlevlerini kullanmak için bir partner hesabı gereklidir.
Partner, eksiksiz ve doğru bilgi vermekle yükümlüdür ve bu bilgileri güncel tutmalıdır.
VEHI, bir partnerin onaylanmasını reddedebilir veya kanıtlara bağlı kılabilir.
4. İlanlar ve Teklifler
Partnerler, ilanlar ve teklifler yayınlayabilir veya içe aktarım/API aracılığıyla sunabilir.
Partner, içeriğinin:
doğru ve güncel olduğundan,
üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğinden,
yanıltıcı bilgiler içermediğinden,
tüm yasal bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirdiğinden,
yalnızca yasal olarak sunulabilir hizmetleri içerdiğinden emin olur.
VEHI, nesnel nedenler olduğunda ilanları inceleyebilir, düzenleyebilir, devre dışı bırakabilir veya silebilir.
5. Ücretlendirme Modelleri
Partnerler, ücretli platform hizmetlerinden yararlanabilir. Ücret, özellikle aylık bir platform ücreti ve performans modelinden oluşabilir.
Partner, bireysel olarak farklı bir anlaşma yapılmadıkça aşağıdaki performans modellerinden tam olarak birini seçer:
Tıklama Modeli (CPC)
Lead Modeli (CPL)
Tıklama modeli ve lead modeli birbirini dışlar.
Tıklama modelinde, nitelikli tıklamalar faturalandırılır. Bu modelde, temel olarak partner için herhangi bir lead formu sunulmaz ve satış komisyonları faturalandırılmaz.
Lead modelinde, onaylanmış leadler faturalandırılır. Bu modelde, temel olarak faturalandırılabilir tıklamalar faturalandırılmaz. Ek olarak bir satış bileşeni de kararlaştırılabilir.
Aylık bir platform ücreti veya abonelik, seçilen performans modeline bağlı olmaksızın kararlaştırılabilir.
5a. Partner Türleri: Direct, Affiliate ve Link Partneri
VEHI, farklı partner türlerini ayırır. Direct partnerler, platformu lead formu (CPL) veya harici yönlendirme (CPC) ile kullanır. Affiliate partnerler, harici affiliate bağlantıları (örneğin, ağ izleme bağlantıları) üzerinden yönlendirilen teklifler sunar. Link partnerler, harici web bağlantıları aracılığıyla yönlendirilen teklifler sunar.
Affiliate ve link partnerleri teklifleri için VEHI, Direct CPC modeli üzerinden herhangi bir CPC ücreti talep etmez. Harici teklifler, ilgili sağlayıcının koşullarına tabidir. Partner, harici hedef sayfalardan, fiyatlardan ve erişilebilirlikten sorumludur.
6. Leadler / Kullanıcı Talepleri
Bir lead, bir kullanıcının VEHI üzerinden bir partnerle bir talepte bulunması veya başka bir lead olarak tanımlanan bir iletişimin gerçekleşmesi durumunda ortaya çıkar.
İletilen veriler özellikle aşağıdakileri içerebilir:
Ad,
Soyad,
E-posta adresi,
Talep içeriği,
İstenen teklif,
Talep zamanı.
Partner, bu verileri yalnızca talebin işlenmesi, iletişim kurulması, teklif oluşturulması ve kullanıcı ile bir olası sözleşmenin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanabilir.
7. Lead Döngüsü ve Gruplama
Bir lead, bir lead döngüsüne tabi olabilir. Standart süre, lead'in ilk kez oluşmasından itibaren 30 gündür, aksi takdirde partner sözleşmesi, tarifesi veya fiyat planında farklı bir süre üzerinde anlaşılmadıkça.
Aynı giriş yapmış kullanıcı bu süre içinde aynı partnerle veya birbiriyle ilişkili teklifler konusunda birden fazla talepte bulunursa, bu talepler bir lead altında gruplandırılabilir. Bu durumda, yeni bir faturalandırılabilir lead oluşturulmaz, bunun yerine ek talep mevcut lead'e atanır.
Aynı lead döngüsü içinde aynı ilana yeniden yapılan talepler engellenebilir, böylece çift iletişim talepleri ve çoklu faturalandırmalar önlenir.
Giriş yapılmamış kullanıcı hesaplarıyla gelen taleplerde, güvenli gruplama her zaman teknik olarak gerçekleştirilemeyebilir. Bu durumda her talep ayrı bir lead olarak işlenebilir.
Burada VEHI'nin teknik ve mesleki atıfı belirleyicidir.
8. Lead Doğrulaması
Partnerler, leadleri belirlenen bir doğrulama süresi içinde inceleyebilir ve geçerli veya geçersiz olarak işaretleyebilir.
Standart süre, leadin ilk oluşumundan itibaren 30 gündür; aksi halde partner sözleşmesi, tarifesi veya fiyat planında farklı bir süre üzerinde anlaşılmadıkça.
Aynı lead döngüsü içindeki ek talepler, doğrulama süresini uzatmaz.
Mümkün olan durumlar özellikle şunlardır:
inceleniyor,
geçerli,
geçersiz.
Bir lead, şu durumlarda geçersiz olabilir:
İletişim bilgileri açıkça yanlışsa,
kullanıcı ulaşılamıyorsa,
spam veya suistimal varsa,
talep açıkça ciddiyse,
lead yinelenmiş veya daha önce faturalandırılmışsa.
Geçersiz leadler, geçersizliğin anlaşılır olduğu ve zamanında bildirildiği durumlarda faturalandırılmaz.
Partner için Auto-Confirm etkinleştirilmişse, bir lead doğrulama süresinin sona ermesinden sonra otomatik olarak onaylanır; eğer partner onu zamanında ve anlaşılır bir şekilde geçersiz olarak işaretlemezse.
Auto-Confirm işlevi, partner sözleşmesinde, tarife veya fiyat planında başka bir düzenleme yapılmadıkça varsayılan olarak etkinleştirilmiştir.
9. Lead Faturalandırması
Lead ücretleri yalnızca lead modelinde ortaya çıkar.
Onaylanmış bir lead, temel olarak her lead döngüsünde bir kez faturalandırılır. Aynı lead döngüsüne atanan ek talepler, başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilave bir lead ücreti yaratmaz.
Lead faturalandırması, partner tarafından manuel onay ile veya doğrulama süresinin sona ermesinden sonra otomatik onay ile gerçekleştirilir.
Geçersiz veya zamanında reddedilen leadler faturalandırılmaz.
Mevcut leadler için geçerli faturalandırma parametreleri, lead oluşumunda geçerli olanlardır. Daha sonraki kararlar, tarifeler, süreler, fiyatlar veya ayarlar, başka bir şey kararlaştırılmadıkça, yalnızca gelecekteki leadler için geçerli olur.
10. Tıklama Faturalandırması
Ücretli tıklamalar yalnızca Direct partnerlerde harici iletişim kanalı (web sitesi/yönlendirme) ile tıklama modelinde (CPC) ortaya çıkar; eğer bir kullanıcı, ücretli bir harici yönlendirme ile — özellikle "Teklife git" veya harita tabanlı dışarıdan yönlendirme bağlantısı üzerinden — partner web sitesine girer ve tıklama teknik olarak doğrulanmış ve faturalandırma defterinde kaydedilmişse.
Tıklamalar, yalnızca ilgili partner sözleşmesinde, tarifesinde veya fiyat planında kararlaştırıldığı takdirde tıklama modelinde faturalandırılabilir. Affiliate ve link partneri yönlendirmeleri ile platform içi navigasyon, VEHI'nin CPC faturalandırmasına dahil değildir.
Faturalandırılamayanlar özellikle şunlardır:
VEHI detay sayfası ("İlana git") görüntülemeleri, saf ilan izlenimleri ve platform içi navigasyon,
İletişim formunun açılması veya talepler/leadler gönderilmesi,
Affiliate ve link partneri yönlendirmeleri,
açıkça otomatik olarak oluşturulan tıklamalar,
suistimal tıklamaları,
VEHI'den teknik test tıklamaları,
VEHI kurallarına göre deduplik edilen birden fazla kayıtlı tıklama.
VEHI, çoklu faturalama önlemek için tıklamaları deduplik edebilir, özellikle ilana, zamana, teknik özelliklere ve takvim gününe göre.
Tıklama faturalandırması, başka bir şey kararlaştırılmadıkça, genel olarak bir önceki ay için ayın başında gerçekleştirilir.
11. Satış Faturalandırması
Bir satış bileşeni yalnızca lead modelinde kararlaştırılabilir.
Bir satış, VEHI tarafından yönlendirilen bir kullanıcının partnerle bir sözleşme imzalaması veya başka bir tanımlanmış tamamlama eylemi gerçekleştirmesi durumunda oluşur.
Satışlar yalnızca şu durumlarda faturalandırılır:
temel lead onaylanmışsa,
satış açıkça lead'e atanabiliyorsa,
satış, kararlaştırılmış atıf süresi içinde ise,
satış iptal edilmemişse,
ve satış faturalandırması ilgili partner sözleşmesinde, tarifesinde veya fiyat planında etkinleştirilmişse.
Standart atıf süresi, lead'in oluşumundan itibaren 60 gündür; aksi halde partner sözleşmesi, tarifesi veya fiyat planında farklı bir süre üzerinde anlaşılmadıkça.
Her lead için temel olarak yalnızca bir satış faturalandırılabilir, başka bir şey kararlaştırılmadıkça.
Partner, faturalandırma için önemli olan satışları doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür; bu, kendi ücret modeli için kararlaştırılmışsa geçerlidir.
12. Abonelik Faturalandırması
Partnerler, ücretli abonelikler veya sürekli platform hizmetleri satın alabilir.
Faturalandırma, o anda kararlaştırılmış tarife, fiyat planı veya sözleşmeye göre yapılır.
Abonelikler, özellikle partner erişimi, ilan paketleri, lokasyonlar, kategoriler veya ek işlevler için geçerli olabilir.
Abonelik ücretleri, başka bir şey kararlaştırılmadıkça, tıklamalar, leadler ve satışlardan bağımsızdır.
Abonelik faturalandırması, o dönemin faturalandırılması için aylık olarak gerçekleştirilir; başka bir şey kararlaştırılmadıkça.
13. Fiyatlar ve Fiyat Planları
Tıklamalar, leadler, satışlar ve abonelikler için belirli fiyatlar, aşağıdaki kaynaklardan elde edilir:
kararlaştırılmış partner sözleşmesi,
aktif fiyat planı,
bireysel anlaşmalar,
veya partner alanında görüntülenen koşullar.
VEHI fiyat planlarını değiştirebilir. Değişiklikler, zaten oluşmuş faturalandırma kalemleri için geriye dönük olarak geçerli değildir.
Faturalandırma ile ilgili olaylar için, o zamanda kaydedilen parametreler belirleyici olabilir; özellikle fiyat, model, doğrulama süresi, Auto-Confirm ayarı ve atıf süresi.
14. Stripe Üzerinden Ödeme İşlemleri
Ödeme işlemleri Stripe üzerinden gerçekleştirilir.
Partner, geçerli ödeme ve fatura bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.
VEHI, vadesi gelen tutarları Stripe aracılığıyla alabilir veya faturalandırabilir.
Başarısız ödemelerde, VEHI partner erişimini kısıtlayabilir, ilanları durdurabilir veya ek hizmetleri geri tutabilir.
15. Faturalandırma Verileri ve Kanıtlar
VEHI, faturalandırma ile ilgili etkileşimleri kaydeder; özellikle:
Tıklamalar,
Leadler,
Satışlar,
Abonelik süreleri,
Zaman dilimleri,
Atanan ilanlar,
Partner ataması,
Suistimali önlemek için teknik tanımlayıcılar,
Doğrulama ve faturalandırma durumu.
VEHI tarafından kaydedilen veriler, partner herhangi bir anlaşılır itirazda bulunmadıkça faturalama için temel olacaktır.
16. Faturalara İtirazlar
Faturalara itirazlar, makul bir süre içinde, en geç faturalamanın sağlanmasından itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
Tartışmasız tutarlar vadesi geldiği gibi kalır.
VEHI, bir faturalama dönemi için kaydedilen ücretli tıklamaların bir özetini partnerlere sunar.
Kaydedilen tıklara yönelik itirazlar, faturalama özetinin sağlanmasından itibaren 14 gün içinde yazılı olarak ve anlaşılır bir gerekçeyle yapılmalıdır. VEHI, itirazı teknik kayıtlar, suistimal göstergeleri ve kararlaştırılan faturalama mantığı dikkate alarak inceler. Haksız, tekrar eden, açıkça suistimal veya teknik olarak hatalı kaydedilmiş tıklamalar düzeltilebilir.
17. Manipülasyon Yasağı
Partner, platformda, izleme veya faturalandırmada herhangi bir manipülasyon yapmaktan men edilmiştir.
Yasak olanlar özellikle şunlardır:
yapay olarak oluşturulan tıklamalar,
sahte leadler,
kendi çalışanları veya görevlileri aracılığıyla çoklu talepler,
izmenin atlatılması,
yönlendirme veya izleme mekanizmalarına teknik müdahaleler,
leadlerin yanlış doğrulaması,
satışların kasıtlı olarak eksik veya yanlış bildirilmesi.
İhlal durumunda, VEHI ilanları engelleyebilir, faturalandırmaları düzeltebilir, erişimi iptal edebilir ve tazminat talep edebilir.
18. Partnerin Veri Koruma Yükümlülükleri
Partner, kendisine iletilen kullanıcı verilerinin daha fazla işlenmesi için GDPR anlamında bağımsız bir sorumlu olarak kabul edilir.
Partner, şu yükümlülükleri kabul eder:
Kullanıcı verilerini yalnızca talebin işlenmesi için kullanmak,
Uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almak,
Yasal bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmek,
Verileri izinsiz üçüncü şahıslara iletmemek,
Verileri gereksiz hale geldiklerinde silmek,
Yasal bir dayanağı olmaksızın izinsiz reklam göndermemektir.
19. Kullanıcılarla İletişim
Partner, kullanıcıları yalnızca talepleri ile ilgili olarak iletişim kurabilir.
Rekabetçi iletişim yalnızca bunun için ayrı bir yasal dayanağı olduğunda izinlidir.
20. İçerik Üzerindeki Haklar
Partner, VEHI'ye, iletilen içerikleri, görüntüleri, logoları, metinleri ve teklif verilerini platformda sergilemek, teknik olarak işlemek, optimize etmek ve platform içindeki tekliflerin tanıtımında kullanma hakkını verir; bu hak, sözleşme süresi boyunca basit, coğrafi ve zamansal olarak sınırlıdır.
21. Tazminat
Partner, VEHI'yi, hukuka aykırı, hatalı veya yanıltıcı partner içeriklerinden, izinsiz veri işleme veya bu AGB'lerin ihlali nedeniyle ortaya çıkan üçüncü şahıs taleplerinden feragat eder.
22. Süre ve İptal
Partner sözleşmesi, aksi kararlaştırılmadıkça, belirsiz bir süre için geçerlidir.
Her iki taraf da sözleşmeyi kararlaştırılan sürelerde feshedebilir.
Özellikle geçerli bir neden durumunda ani fesih hakkı saklıdır.
23. Sorumluluk
VEHI, kasıt, ağır ihmal ve yaşam, beden veya sağlık üzerindeki yaralanmalar konusunda sınırsız sorumluluk taşır.
Bunun dışında, VEHI normal ihmal durumlarında yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda ve öngörülebilir, sözleşmeye uygun zarar ile sınırlandırılmıştır.
VEHI, sözleşme yapamama, gelir kaybı veya partnerin ekonomik beklentileri bakımından sorumlu değildir.
24. Partner-AGB'nin Değişiklikleri
VEHI, bu partner AGB'sini, nesnel bir neden bulunduğunda gelecekteki etki ile değiştirebilir.
Partnerler, önemli değişiklikler hakkında bilgilendirilir.
25. Son Hükümler
Alman hukuku geçerlidir.
Mahkeme yeri, mümkün olduğunca, Berlin'dir.