Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nutzer
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform VEHI durch private Nutzer.
Anbieter der Plattform ist:
VEHI Digital UG (haftungsbeschränkt)
Am Pichelssee 58
13595 Berlin
E-Mail: info@vehi.de
2. Rolle von VEHI
VEHI betreibt eine Online-Plattform, auf der Nutzer Angebote von Partnern finden, vergleichen, speichern und Anfragen an Partner stellen können.
VEHI ist nicht Anbieter der dargestellten Leistungen oder Produkte. Ein Vertrag über ein Fahrzeug, eine Finanzierung, ein Leasingangebot, ein Abo, eine Fahrschule, einen Fahrdienst oder eine sonstige Leistung kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Partner zustande.
VEHI wird nicht Vertragspartei dieses Hauptvertrags.
3. Nutzerkonto
Nutzer können ein Konto erstellen, um Funktionen der Plattform zu nutzen, insbesondere:
Angebote zu speichern,
Anfragen zu stellen,
eigene Anfragen zu verwalten,
ggf. erhaltene Rückmeldungen einzusehen.
Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
4. Angebote auf der Plattform
Die auf VEHI dargestellten Angebote stammen ganz oder teilweise von Partnern, Datenlieferanten oder Importquellen.
VEHI bemüht sich um eine korrekte Darstellung, übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass Angaben zu Preisen, Verfügbarkeit, Ausstattung, Konditionen oder Leistungen jederzeit vollständig, richtig oder aktuell sind.
Maßgeblich sind die Angaben des jeweiligen Partners.
Je nach Angebotstyp kann VEHI Sie auf die interne Detailseite („Zur Anzeige“), ein Kontaktformular, eine externe Partner-Website oder einen externen Affiliate-Link weiterleiten. Externe Angebote unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Anbieters; VEHI ist nicht Vertragspartner dieser Leistungen.
5. Anfragen an Partner
Nutzer können über VEHI Anfragen an Partner stellen.
Dabei werden die vom Nutzer angegebenen Daten an den ausgewählten Partner übermittelt, damit dieser die Anfrage bearbeiten und Kontakt aufnehmen kann.
Der Partner ist für die Bearbeitung der Anfrage, die Beratung, das Angebot und einen möglichen Vertragsschluss eigenständig verantwortlich.
VEHI kann Anfragen technisch zusammenfassen oder doppelte Anfragen begrenzen, wenn dies zur Funktionsfähigkeit der Plattform, zur Vermeidung von Missbrauch oder zur korrekten Zuordnung von Anfragen erforderlich ist.
6. Kein Anspruch auf Vertragsschluss
Die Nutzung der Plattform begründet keinen Anspruch auf Abschluss eines Vertrags mit einem Partner.
Partner können Anfragen annehmen, ablehnen oder weitere Informationen anfordern.
7. Kommunikation mit Partnern
Nach Übermittlung einer Anfrage kann der Partner den Nutzer z. B. per E-Mail an die im Nutzerkonto oder in der Anfrage angegebene Adresse kontaktieren.
VEHI ist für Inhalt, Zeitpunkt und Durchführung der weiteren Kommunikation durch den Partner nicht verantwortlich.
8. Nutzerpflichten
Nutzer dürfen die Plattform nicht missbräuchlich verwenden.
Unzulässig sind insbesondere:
falsche oder fremde Kontaktdaten,
automatisierte Massenanfragen,
Manipulation von Klicks, Anfragen oder Bewertungen,
rechtswidrige Inhalte,
technische Angriffe auf die Plattform.
9. Verfügbarkeit
VEHI bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der Plattform. Eine jederzeitige, fehlerfreie oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.
9a. Hinweise zu Fahrzeugen, Fahrschulen, Fahrdiensten und Ratgeberinhalten
Angaben zu Fahrzeugen (Leasing, Kauf, Abo), Fahrschulen, Fahrdiensten und Krankenfahrten dienen der Information und dem Vergleich. VEHI garantiert weder Verfügbarkeit, Preise noch Vertragsschluss. Fahrschulinformationen ersetzen keine verbindliche Beratung; VEHI garantiert keinen Führerscheinerfolg. Fahrdienst- und Krankenfahrtinformationen sind keine medizinische oder rechtliche Beratung; eine Kostenübernahme durch Krankenkassen wird nicht garantiert.
Ratgeber-, Blog- und Informationsinhalte auf VEHI dienen nur der allgemeinen Orientierung und stellen keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Medizin- oder Fahrlehrerberatung dar.
10. Haftung
VEHI haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet VEHI nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
VEHI haftet nicht für Leistungen, Angebote, Beratungen oder Vertragsdurchführungen der Partner.
11. Kündigung und Löschung des Nutzerkontos
Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen oder die Löschung verlangen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Dokumentationsinteressen bleiben unberührt.
12. Änderungen der AGB
VEHI kann diese AGB ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Partner
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Partner-AGB gelten für Unternehmen, Selbstständige und sonstige Anbieter, die VEHI als Partner nutzen.
Anbieter ist:
VEHI Digital UG (haftungsbeschränkt)
Am Pichelssee 58
13595 Berlin
E-Mail: info@vehi.de
2. Rolle von VEHI
VEHI stellt Partnern eine Plattform zur Verfügung, über die sie Angebote veröffentlichen, Nutzeranfragen erhalten und Reichweite generieren können.
VEHI vermittelt Kontakte und Interaktionen zwischen Nutzern und Partnern.
VEHI wird nicht Vertragspartei des Vertrags zwischen Nutzer und Partner.
Der Partner ist allein verantwortlich für:
seine Angebote,
Preise und Konditionen,
Beratung und Kommunikation,
Vertragsschluss mit Nutzern,
Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
Datenschutz bei der weiteren Bearbeitung übermittelter Nutzerdaten.
3. Partnerkonto
Zur Nutzung der Partnerfunktionen ist ein Partnerkonto erforderlich.
Der Partner ist verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
VEHI kann die Freischaltung eines Partners ablehnen oder von Nachweisen abhängig machen.
4. Anzeigen und Angebote
Partner können Anzeigen und Angebote veröffentlichen oder per Import/API bereitstellen.
Der Partner gewährleistet, dass seine Inhalte:
richtig und aktuell sind,
keine Rechte Dritter verletzen,
keine irreführenden Angaben enthalten,
alle gesetzlichen Informationspflichten erfüllen,
nur Leistungen enthalten, die der Partner rechtmäßig anbieten darf.
VEHI darf Anzeigen prüfen, bearbeiten, deaktivieren oder löschen, wenn sachliche Gründe bestehen.
5. Vergütungsmodelle
Partner können kostenpflichtige Plattformleistungen nutzen. Die Vergütung kann insbesondere aus einer monatlichen Plattformgebühr sowie einem Performance-Modell bestehen.
Der Partner wählt, soweit nicht individuell abweichend vereinbart, genau eines der folgenden Performance-Modelle:
Click-Modell (CPC)
Lead-Modell (CPL)
Das Click-Modell und das Lead-Modell schließen sich gegenseitig aus.
Im Click-Modell werden qualifizierte Klicks abgerechnet. In diesem Modell werden grundsätzlich keine Lead-Formulare für den Partner angeboten und keine Sale-Provisionen abgerechnet.
Im Lead-Modell werden bestätigte Leads abgerechnet. In diesem Modell werden grundsätzlich keine abrechenbaren Klicks abgerechnet. Eine Sale-Komponente kann zusätzlich vereinbart werden.
Eine monatliche Plattformgebühr oder ein Abonnement kann unabhängig vom gewählten Performance-Modell vereinbart werden.
5a. Partnerarten: Direct, Affiliate und Linkpartner
VEHI unterscheidet verschiedene Partnerarten. Direct-Partner nutzen die Plattform mit Lead-Formular (CPL) oder externer Weiterleitung (CPC). Affiliate-Partner stellen Angebote bereit, die über externe Affiliate-Links (z. B. Netzwerk-Trackinglinks) weitergeleitet werden. Linkpartner stellen Angebote bereit, die über externe Website-Links weitergeleitet werden.
Bei Affiliate- und Linkpartner-Angeboten erhebt VEHI keine CPC-Entgelte über das Direct-CPC-Modell. Externe Angebote unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Der Partner ist für externe Zielseiten, Preise und Verfügbarkeit verantwortlich.
6. Leads / Nutzeranfragen
Ein Lead entsteht, wenn ein Nutzer über VEHI eine Anfrage an einen Partner stellt oder ein sonstiger als Lead definierter Kontakt zustande kommt.
Die übermittelten Daten können insbesondere enthalten:
Vorname,
Nachname,
E-Mail-Adresse,
Anfrageinhalt,
angefragtes Angebot,
Zeitpunkt der Anfrage.
Der Partner darf diese Daten nur zur Bearbeitung der Anfrage, Kontaktaufnahme, Angebotserstellung und Durchführung eines möglichen Vertrags mit dem Nutzer verwenden.
7. Lead-Zyklus und Bündelung
Ein Lead kann einem Lead-Zyklus unterliegen. Der Standardzeitraum beträgt 30 Tage ab erstmaliger Entstehung des Leads, sofern im Partnervertrag, Tarif oder Preisplan kein abweichender Zeitraum vereinbart ist.
Stellt derselbe eingeloggte Nutzer innerhalb dieses Zeitraums mehrere Anfragen an denselben Partner oder zu zusammenhängenden Angeboten, können diese Anfragen zu einem Lead gebündelt werden. In diesem Fall wird kein neuer abrechenbarer Lead angelegt, sondern die weitere Anfrage dem bestehenden Lead zugeordnet.
Eine erneute Anfrage zur gleichen Anzeige innerhalb desselben Lead-Zyklus kann blockiert werden, um doppelte Kontaktanfragen und Mehrfachabrechnungen zu vermeiden.
Bei Anfragen ohne eingeloggtes Nutzerkonto kann eine sichere Bündelung technisch nicht immer erfolgen. In diesem Fall kann jede Anfrage als eigener Lead verarbeitet werden.
Maßgeblich ist die technische und fachliche Zuordnung durch VEHI.
8. Lead-Validierung
Der Partner kann Leads innerhalb einer Validierungsfrist prüfen und als gültig oder ungültig markieren.
Die Standardfrist beträgt 30 Tage ab erstmaliger Entstehung des Leads, sofern im Partnervertrag, Tarif oder Preisplan kein abweichender Zeitraum vereinbart ist.
Zusätzliche Anfragen innerhalb desselben Lead-Zyklus verlängern die Validierungsfrist nicht.
Mögliche Status sind insbesondere:
in Prüfung,
gültig,
ungültig.
Ein Lead kann z. B. ungültig sein, wenn:
Kontaktdaten offensichtlich falsch sind,
der Nutzer nicht erreichbar ist,
es sich um Spam oder Missbrauch handelt,
die Anfrage erkennbar nicht ernsthaft ist,
der Lead doppelt oder bereits abgerechnet ist.
Ungültige Leads werden nicht abgerechnet, sofern die Ungültigkeit nachvollziehbar ist und fristgerecht gemeldet wurde.
Sofern Auto-Confirm für den Partner aktiviert ist, gilt ein Lead nach Ablauf der Validierungsfrist automatisch als bestätigt, wenn der Partner ihn nicht fristgerecht und nachvollziehbar als ungültig markiert hat.
Die Auto-Confirm-Funktion ist standardmäßig aktiviert, sofern im Partnervertrag, Tarif oder Preisplan nichts Abweichendes geregelt ist.
9. Lead-Abrechnung
Lead-Gebühren fallen nur im Lead-Modell an.
Ein bestätigter Lead wird grundsätzlich einmal pro Lead-Zyklus abgerechnet. Zusätzliche Anfragen, die demselben Lead-Zyklus zugeordnet werden, lösen keine zusätzliche Lead-Gebühr aus, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
Die Lead-Abrechnung erfolgt bei manueller Bestätigung durch den Partner oder bei automatischer Bestätigung nach Ablauf der Validierungsfrist.
Ungültige oder fristgerecht abgelehnte Leads werden nicht abgerechnet.
Für bestehende Leads gelten die bei Lead-Entstehung gültigen Abrechnungsparameter. Spätere Änderungen von Tarifen, Fristen, Preisen oder Einstellungen gelten grundsätzlich nur für zukünftige Leads, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
10. Click-Abrechnung
Vergütungspflichtige Klicks entstehen nur im Click-Modell (CPC) bei Direct-Partnern mit externem Kontaktkanal (Website/Weiterleitung), wenn ein Nutzer über eine kostenpflichtige externe Weiterleitung — insbesondere über „Zum Angebot“ oder einen kartenbasierten Outbound-Link — auf die Partner-Website gelangt und der Klick technisch validiert und im Abrechnungs-Ledger verbucht wird.
Klicks können nur im Click-Modell vergütungspflichtig sein, sofern dies im jeweiligen Partnervertrag, Tarif oder Preisplan vereinbart ist. Affiliate- und Linkpartner-Weiterleitungen sowie interne Plattform-Navigation sind von der VEHI-CPC-Abrechnung ausgenommen.
Nicht abrechenbar sind insbesondere:
Aufrufe der VEHI-Detailseite („Zur Anzeige“), reine Anzeigen-Impressionen und interne Plattform-Navigation,
Öffnen des Kontaktformulars oder Absenden von Anfragen/Leads,
Affiliate- und Linkpartner-Weiterleitungen,
offensichtlich automatisierte Klicks,
missbräuchliche Klicks,
technische Testklicks von VEHI,
mehrfach erfasste Klicks, soweit sie nach den VEHI-Regeln dedupliziert werden.
VEHI kann Klicks zur Vermeidung von Mehrfachabrechnungen deduplizieren, insbesondere nach Anzeige, Zeitraum, technischen Merkmalen und Kalendertag.
Die Click-Abrechnung erfolgt grundsätzlich zum Monatsanfang für den vorherigen Monat, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
11. Sale-Abrechnung
Eine Sale-Komponente kann nur im Lead-Modell vereinbart werden.
Ein Sale entsteht, wenn ein durch VEHI vermittelter Nutzer beim Partner einen Vertrag abschließt oder eine sonstige definierte Abschlussaktion ausführt.
Sales werden nur abgerechnet, wenn:
der zugrunde liegende Lead bestätigt wurde,
der Sale eindeutig dem Lead zugeordnet werden kann,
der Sale innerhalb des vereinbarten Attributionszeitraums liegt,
der Sale nicht storniert wurde,
und die Sale-Abrechnung im jeweiligen Partnervertrag, Tarif oder Preisplan aktiviert ist.
Der Standard-Attributionszeitraum beträgt 60 Tage ab Lead-Entstehung, sofern im Partnervertrag, Tarif oder Preisplan kein abweichender Zeitraum vereinbart ist.
Pro Lead kann grundsätzlich nur ein Sale abgerechnet werden, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
Der Partner ist verpflichtet, für die Abrechnung relevante Sales korrekt und vollständig zu melden, soweit dies für sein Vergütungsmodell vereinbart ist.
12. Abo-Abrechnung
Partner können kostenpflichtige Abonnements oder laufende Plattformleistungen buchen.
Die Abrechnung erfolgt gemäß dem jeweils vereinbarten Tarif, Preisplan oder Vertrag.
Abos können insbesondere für Partnerzugang, Anzeigenpakete, Standorte, Kategorien oder Zusatzfunktionen gelten.
Abo-Gebühren sind unabhängig von Clicks, Leads und Sales geschuldet, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
Die Abo-Abrechnung erfolgt monatlich für die jeweilige Abrechnungsperiode, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
13. Preise und Preispläne
Die konkreten Preise für Clicks, Leads, Sales und Abos ergeben sich aus:
dem vereinbarten Partnervertrag,
dem aktiven Preisplan,
individuellen Vereinbarungen,
oder den im Partnerbereich angezeigten Konditionen.
VEHI kann Preispläne ändern. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits entstandene Abrechnungspositionen.
Für abrechnungsrelevante Ereignisse können die zum Zeitpunkt der Entstehung gespeicherten Parameter maßgeblich sein, insbesondere Preis, Modell, Validierungsfrist, Auto-Confirm-Einstellung und Attributionszeitraum.
14. Zahlungsabwicklung über Stripe
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
Der Partner ist verpflichtet, gültige Zahlungs- und Rechnungsdaten bereitzustellen.
VEHI darf fällige Beträge über Stripe einziehen oder über Stripe abrechnen.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann VEHI den Partnerzugang einschränken, Anzeigen pausieren oder weitere Leistungen zurückhalten.
15. Abrechnungsdaten und Nachweise
VEHI erfasst abrechnungsrelevante Interaktionen, insbesondere:
Clicks,
Leads,
Sales,
Abo-Zeiträume,
Zeitpunkte,
zugeordnete Anzeigen,
Partnerzuordnung,
technische Identifikatoren zur Missbrauchsvermeidung,
Validierungs- und Abrechnungsstatus.
Die in VEHI protokollierten Daten sind Grundlage der Abrechnung, sofern der Partner keine nachvollziehbaren Einwände erhebt.
16. Einwendungen gegen Abrechnungen
Einwendungen gegen Abrechnungen sind innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Abrechnung, in Textform geltend zu machen.
Unbestrittene Beträge bleiben fällig.
VEHI stellt Partnern eine Übersicht der für einen Abrechnungszeitraum erfassten vergütungspflichtigen Klicks bereit.
Beanstandungen gegen erfasste Klicks sind innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Abrechnungsübersicht in Textform und mit nachvollziehbarer Begründung geltend zu machen. VEHI prüft die Beanstandung unter Berücksichtigung technischer Protokolle, Missbrauchsindikatoren und der vereinbarten Abrechnungslogik. Unberechtigte, doppelte, offensichtlich missbräuchliche oder technisch fehlerhaft erfasste Klicks können korrigiert werden.
17. Verbot von Manipulation
Dem Partner ist jede Manipulation der Plattform, des Trackings oder der Abrechnung untersagt.
Unzulässig sind insbesondere:
künstlich erzeugte Klicks,
fingierte Leads,
Mehrfachanfragen durch eigene Mitarbeiter oder Beauftragte,
Umgehung des Trackings,
technische Eingriffe in Weiterleitungs- oder Trackingmechanismen,
falsche Validierung von Leads,
bewusst unvollständige oder falsche Meldung von Sales.
Bei Verstößen kann VEHI Anzeigen sperren, Abrechnungen korrigieren, den Zugang kündigen und Schadensersatz verlangen.
18. Datenschutzpflichten des Partners
Der Partner ist eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die weitere Verarbeitung der an ihn übermittelten Nutzerdaten.
Der Partner verpflichtet sich:
Nutzerdaten nur zur Bearbeitung der Anfrage zu verwenden,
geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen,
gesetzliche Informationspflichten zu erfüllen,
Daten nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben,
Daten zu löschen, sobald sie nicht mehr erforderlich sind,
keine unzulässige Werbung ohne Rechtsgrundlage zu versenden.
19. Kommunikation mit Nutzern
Der Partner darf Nutzer nur im Zusammenhang mit deren Anfrage kontaktieren.
Werbliche Kontaktaufnahme ist nur zulässig, wenn hierfür eine gesonderte rechtliche Grundlage besteht.
20. Rechte an Inhalten
Der Partner räumt VEHI das einfache, räumlich und zeitlich für die Vertragsdauer beschränkte Recht ein, übermittelte Inhalte, Bilder, Logos, Texte und Angebotsdaten auf der Plattform darzustellen, technisch zu verarbeiten, zu optimieren und für die Bewerbung der Angebote innerhalb der Plattform zu nutzen.
21. Freistellung
Der Partner stellt VEHI von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen, fehlerhaften oder irreführenden Partnerinhalten, unzulässiger Datenverarbeitung oder Verstößen gegen diese AGB entstehen.
22. Laufzeit und Kündigung
Der Partnervertrag läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Beide Parteien können den Vertrag nach den vereinbarten Fristen kündigen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
23. Haftung
VEHI haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen haftet VEHI bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
VEHI haftet nicht für ausbleibende Vertragsschlüsse, Umsätze oder wirtschaftliche Erwartungen des Partners.
24. Änderungen der Partner-AGB
VEHI kann diese Partner-AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit ein sachlicher Grund besteht.
Partner werden über wesentliche Änderungen informiert.
25. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.